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【本日のおすすめ銘柄】エーアイ、伊藤忠テクノが電話自動音声対応でAITalk採用

11月22日(金)15時31分配信 フィスコ

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現在値
エーアイ 2,138 +21
CTC 3,305 -5
エーアイ<4388>

伊藤忠テクノソリューションズ<4739>が開発したAI使用のコンタクトセンター向け電話自動音声対応ソリューション「CTC-AICON」に、エーアイの音声合成AITalkが採用されたと発表している。AIと顧客の会話の中で、回答内容が変動する発話では「AITalk Server」が回答内容をリアルタイムに音声合成する。定型文の音声化では「AITalk 声の職人 パッケージ版」を活用し、固定ガイダンス音声を作成する。

※この記事は、無料のスマートフォンアプリ「FISCO」に11時30分に配信された記事を転載したものです。《HH》
株式会社フィスコ

最終更新:11月22日(金)16時58分

フィスコ

 

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